VIRIBUS BETEILIGUNGEN GMBH
1. Grundlagen
Diese Datenschutzerklärung betrifft alle
Personen, die die Dienstleistungen der VIRIBUS BETEILIGUNGEN GMBH nutzen. Wir
informieren Sie damit über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung
Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen. Wir achten Ihre
Privatsphäre und sind bestrebt, die gesetzlichen Vorgaben für die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten genau einzuhalten. Alle Ihre personenbezogenen
Daten werden auf dieser Grundlage verarbeitet.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die Viribus Beteiligungen GmbH, Langobardenstraße 21/55, 1220 Wien. Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen und der Erteilung von Einwilligungen im Sinne dieser Erklärung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben und in der Lage sind, eine zulässige Einwilligung zu erteilen, oder dass bereits eine wirksame Einwilligung Ihres Erziehungsberechtigten oder Ihres Sachwalters vorliegt.
2. Angaben gemäß Art 13
DSGVO
Ihre personenbezogenen Daten, das sind
insbesondere Ihre Stammdaten (Name, Vorname, Adresse, Mail Adresse, Telefon-
und Faxnummer, Geburtsdatum, Kundennummer) sowie Sprache und KFZ-Kennzeichen,
die Daten in
Reisedokumenten (Passnummer, Passdaten, Geburtsdatum, ausstellende Behörde,
Laufzeit, Nationalität) und Ausweisen (Personalausweis, Führerschein etc. samt
ausstellender Behörde und Laufzeit),
die Daten zu Zahlungsart und im Zusammenhang mit Zahlungen, insbesondere mit
EC-Karten, Kreditkarten und Bankkarten,
die von Ihnen angefragte Aufenthaltsdauer sowie mit dem Aufenthalt
zusammenhängende Konditionen, Special Services, Gesundheitsdaten, persönliche
Vorlieben, die Sie uns bekannt geben, und
besondere Kategorien von Daten wie Gesundheitsdaten sowie Daten über besondere
Bedürfnisse und zu Ehe/Partnerschaft, werden für unsere Dienstleistungen
benötigt. Dazu gehören auch Buchungen von Stadtrundfahrten, Fremdenführern,
Gastronomie, Mietfahrzeugen, Transfers, Events, Touren, Gutscheinen
einschließlich Kundenanlage, Verrechnung und deren Überprüfung,
Ticketbuchungen.
Diese Daten werden deshalb zu diesen Zwecken von uns gespeichert, verarbeitet
und, soweit erforderlich, an Dritte, mit denen wir zur Erbringung eines
möglichst effektiven und bestmöglichen Service für unsere Kunden,
zusammenarbeiten – dazu können auch Dienstleister als Auftragsverarbeiter,
Software- und Agenturdienstleister gehören –, übermittelt.
Die Rechtsgrundlagen für diese Datenverarbeitungsprozesse sind
die Erfüllung unserer
vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber,
von Ihnen eingeholte Einwilligungen,
gesetzliche, vertragliche oder sonstige rechtliche Verpflichtungen unsererseits
(z.B. Dokumentationsrechte und -pflichten nach dem Rechnungswesen, Steuer- und
Zollrecht, Vertragswesen, Meldewesen, Rechtsstreitigkeiten) sowie § 96 TKG unD
unsere berechtigten Interessen (z.B. die Verbesserung unseres Kundenservice,
auch im Bereich der Direktwerbung oder die Wahrnehmung unserer eigenen
rechtlichen Interessen). Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach der Dauer
unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen, darüber
hinaus nach den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und
rechtlichen Verpflichtungen. Wir betonen, dass wir im Fall einer regelmäßigen
Zusammenarbeit für unser bestmögliches Kundenservice bestrebt sind, Ihre
bereits an uns übermittelten Kundenwünsche so gut zu kennen, dass wir Sie
laufend und dauerhaft zufriedenstellen können.
3. Verarbeitung Ihrer Daten
Durch den Aufruf unserer Website werden automatisch Ihre Zugriffsdaten
erhoben und gespeichert. Diese Zugriffsdaten können insbesondere die
aufgerufene Seite, die angesehenen Dateien, Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
IP-Adresse des Benutzers, Daten des aufrufenden Rechners, insbesondere des
Browsers und des Betriebssystems, sowie die Datenmenge und die Meldung des
erfolgreichen Aufrufs umfassen. Diese Zugriffsdaten werden von uns für interne
statistische Zwecke verwendet, um die Sicherheit unseres Angebots zu
gewährleisten und um das Angebot zu optimieren. Bei Verdacht einer
rechtswidrigen Handlung werden die Zugriffsdaten zur Beweissicherung
ausgewertet.
Kontaktformular über unsere
Webseite:
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben
aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten
zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns
gespeichert. Sollte keine Buchung erfolgen, werden diese gesetztes konform
gelöscht.
4. Der Inhalt unserer
Website
Der Inhalt unserer Website wurde sorgfältig
erstellt und mehrfach kontrolliert, für die Aktualität, Richtigkeit und
Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen übernehmen wir jedoch keine
Haftung. Ansprüche auf Schadenersatz wegen Nutzung oder Nichtnutzung der
Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger
Informationen, sind ausgeschlossen. Alle Angebote sind freibleibend und
unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot oder Teile davon
ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die
Veröffentlichung der Website zeitweise oder endgültig einzustellen. Der Inhalt
und die Programmierung unserer Website sind urheber- und
leistungsschutzrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung – auch auszugsweise –
und öffentliche Wiedergabe, insbesondere das Kopieren von Texten, Grafiken und
Fotos, ist ohne unsere vorhergehende schriftliche Zustimmung verboten.
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
5. Übermittlung an Dritte /
Verpflichtungen von Auftragsverarbeitern
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns
unter Umständen an Auftragsverarbeiter, sowie an Dritte, die für die Erbringung
der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen herangezogen werden müssen, die sich
alle der Viribus Beteiligungen GmbH Betriebs GmbH gegenüber zur Einhaltung der
geltenden Datenschutz-Standards verpflichtet haben, übermittelt. Für weitere
Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter office@hotelsachsengang.com.
6. Cookies und Tracking
Dienste
Wir verwenden Cookies. Das sind kleine
Textelemente, die zum Speichern von Informationen in Webbrowsern verwendet
werden. Cookies werden bei Ihrem nächsten Besuch unseres Webauftritts erkannt
und tragen erheblich dazu bei, Ladevorgänge zu beschleunigen und die Nutzung
unserer Angebote komfortabel für Sie zu machen. Ihre, von Cookies erkannten und
gespeicherten Informationen, dienen Ihrer Wiederkennung, aber auch der Analyse
Ihres Nutzerverhaltens. Sie werden auf dem Server des jeweiligen Anbieters, der
sich als Auftragsverarbeiter uns gegenüber zur Einhaltung der geltenden
Datenschutz-Standards verpflichtet hat, gespeichert. Nachdem Sie unseren
Webauftritt besucht haben, bleiben Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert,
sofern Sie dies nicht von vornherein verweigern oder Sie Cookies nicht aktiv
löschen. Das aktive Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität unserer
Webauftritte für Sie beeinträchtigen. Sie können die Speicherung der Cookies
auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht
sämtliche Funktionen unserer Website werden nutzen können. Sie können darüber
hinaus die Weiterleitung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung
der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das auf der
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installieren. Das Plug-In ist jedoch nur für bestimmte Browser-Programme
verfügbar.
Wir verwenden auf unserer Website auch Inhalte Dritter, um unseren Internet-Auftritt möglichst informativ und komfortabel für Sie zu gestalten. Dazu gehört zB. Google-Maps. Diese Dritt-Anbieter erhalten aus technischen Gründen Ihre IP-Adresse. Auf die Verwendung dieser Daten durch den Dritt-Anbieter haben wir keinen Einfluss. Wir verweisen diesbezüglich auf die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.
Weiters weisen wir darauf hin, dass für den Inhalt von verlinkten Seiten stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich ist. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.
Wir setzen Google Analytics ein. Google Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihr Benutzerverhalten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Ihre IP-Adresse wird zuvor innerhalb der Europäischen Union gekürzt und damit anonymisiert oder zumindest pseudonymisiert. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google benötigt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Beachten Sie in diesem Zusammenhang auch die Datenschutzerklärung von Google, insbesondere die unter den beiden folgenden Links abrufbaren Informationen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://www.google.de/intl/de/policies/
Wir verwenden Facebook
Social Plug-Ins des sozialen Netzwerks Facebook. Diese Plug-Ins sind
Schaltflächen, mit denen Facebook misst, wer unsere Webseite aufruft. Ist der
Besucher zugleich bei Facebook als Nutzer registriert und eingeloggt, werden
darüber hinaus weitere Informationen von Facebook gespeichert. Facebook erhält
aus technischen Gründen Ihre IP-Adresse. Auf die Verwendung dieser Daten durch
Facebook haben wir keinen Einfluss. Wir verweisen diesbezüglich auf die
Datenschutzerklärungen von Facebook. Unter folgendem Link erhalten Sie weitere
Informationen und auch die Anleitung, wie Sie mit Ihrem Browser Social Plug-Ins
blockieren können:
https://www.facebook.com/help/568137493302217
7. Kontakt
Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
die von uns gespeichert werden, verlangen. Sie haben als Betroffener auch das
Recht auf Widerruf, Auskunft, Löschung, Richtigstellung, Einschränkung und
Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit dem keine gesetzliche
Aufbewahrungspflicht unsererseits gegenübersteht.
Für nähere Informationen zu Ihren Rechten als Betroffener kontaktieren Sie uns bitte unter office@hotelsachsengang.com Wir geben Ihnen gerne Auskunft und helfen Ihnen bei Ihren Anliegen!
Für Beschwerden wenden Sie
sich bitte an:
Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien
8. Sonstiges
Wir haben organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, die wir laufend
evaluieren und bei Bedarf anpassen, implementiert, um Ihre von uns
gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir
behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und an neue
Entwicklungen anzupassen. Die neue Fassung gilt ab Bereitstellung auf unserer
Website.